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上海乾杉信息咨询有限公司专业为各大金融机构提供管理咨询和人员培训。公司服务项目涉及：反假培训、技能培训、营销、服务、管理、网点提升、风险防控、团队建设、心理咨询及各金融专题研修共计十项，服务对象为：银行新员工、柜面人员、客户经理、大堂经理、网点主任、各支行行长及银行高层管理者。同时为银行提供各种个性化、差异化、针对性的定制服务，确保“补银行之所短、优银行之所长”。公司坚持“专业、认真、永不止步”的经营理念，在培训流程中做到：训前调研、备训充分、训时专业、训后跟踪，并在课程要求上做到：针对性、实用性、前瞻性、趣味性。保证每位客户满意、保证每次服务优秀。公司在师资聘用中始终坚持高要求、去平庸的制度，除了选拔资深银行培训师外，还联合各金融名校名师及资深银行专家共同授课，确保了课程体系的专业、系统、实用和完善。通过公司全体同仁的勤奋和努力，我们已在全国各省多家银行建立良好的客户合作关系，并已获得各省行、总行领导的肯定。这是我们前进的基础、更是前进的动力。我们将以虔诚的心、踏实的脚步做好每一次服务，为中国金融机构的平稳发展保驾护航。

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公司在师资聘用中始终坚持高要求、去平庸的制度，除了选拔资深银行培训师外，还联合各金融名校名师及资深银行专家共同授课，确保了课程体系的专业、系统、实用和完善。 通过公司全体同仁的勤奋和努力，我们已在全国各省多家银行建立良好的客户合作关系，并已获得各省行、总行领导的肯定。 这是我们前进的基础、更是前进的动力。 我们将以虔诚的心、踏实的脚步做好每一次服务，为中国金融机构的平稳发展保驾护航。 READMORE服务项目为客户诚心服务，提供优异的产品和贴心的服务技能培训点钞、传票翻打、五笔输入法大堂客服礼仪培训大堂客服礼仪培训反假培训票据防伪、货币防伪、证件防伪票据防伪培训【培训目的】掌握各种票据基本防伪特征，快速鉴别各种克隆票【培训时间】120分钟/次【培训内容】支票、汇票、本票培训纲要：一、票据防伪现状二、票据简介及防伪技术三、假票据种类及鉴别方法四、票据检验流程五、票据诈骗新动向及应对策略货币防伪培训【培训目的】掌握各种货币防伪的重点，快速人工鉴别各种精制版假钞【培训时间】120分钟/次【培训内容】美元、欧元、港币、日元新晋人员技能培训点钞、传票翻打、五笔录入【培训目的】掌握各种技能的运用技巧，达到上岗标准及工作要求【培训时间】1015天【培训形式】讲师讲解、学员练习、集中比赛测试新闻动态为客户诚心服务，提供优异的产品和贴心的服务2013/12/27农业银行客户经理培训班圆满结束7月10日，中国农业银行某分行银行客户经理培训班圆满结束，训练分行领导对培训效果给予充分肯定。 查看更多2013/12/27建设银行新晋员工培训班开班7月19日，建设银行某分行129名新晋员工培训班盛大开班，此次培训项目涉及：基础会计知识、金融风险防范、反假培训、技能培训、团队凝聚力培养、阳光心态建立、员工职业化塑造等。 查看更多2013/12/27光大银行票据风险防范培训7月26日，光大银行某分行票据风险防范培训开班。 查看更多2013/12/27工商银行货币反假培训7月27日，工商银行某支行货币反假培训开班。 训后反馈：行领导对本次培训效果非常满意，考试通过率大幅提高。 查看更多2013/12/272013年上海市货币信贷运行平稳 2013年，上海市货币信贷运行总体平稳，各项存贷款总量增长适度，信贷结构不断优化，较好地支持了本市实体经济发展。 2013年末，上海市本外币各项存款余额69256亿元，全年新增存款5474.3亿元，其中第4季度新增722.4亿元，环比少增455.3亿元。 本外币各项贷款余额44358亿元,全年新增贷款3297.5亿元，其中第4季度新增420.2亿元，环比少增609.3亿元。 一、各项存款增加较多，单位存款增速较快2013年，上海市中资金融机构本外币存款增加5237.7亿元，外资银行本外币存款增加236.6亿元。 上海市存款变化主要有以下三个特点：（一）人民币存款总量增加较多，外汇存款增长减缓。 2013年，全市新增人民币存款5093.4亿元，其中12月份增加597.9亿元，环比多增15.7亿元。 全年新增外汇存款81.4亿美元，其中第4季度减少16.2亿美元，主要是12月份全市外汇存款减少17.2亿美元，其中外汇保证金存款和定期存款分别减少11.2亿美元和9.6亿美元。 （二）单位存款增长加快，新增存款占比明显提高。 2013年，全市新增本外币单位存款4068.1亿元，同比多增1529.1亿元，其中第4季度新增本外币单位存款1925.9亿元，为前3季度平均增量的2.7倍；全年新增本外币单位存款占各项存款增量的74.3%，占比同比提高27个百分点。 从存款产品看，本外币单位定期存款、协定存款和结构性存款全年分别增加2154.6亿元、1464亿元和837.3亿元，同比分别多增336.4亿元、1486.8亿元和584.6亿元；而本外币单位活期存款仅增加118.1亿元，同比多增35.1亿元。 （三）个人存款明显少增，储蓄分流趋势明显。 2013年，全市新增本外币个人存款1572.5亿元，同比少增1014.8亿元，其中新增储蓄存款1272.5亿元，同比少增1016.6亿元。 按存款产品分，全年本外币个人活期存款、定期存款和结构性存款分别增加596.5亿元、757亿元和301.5亿元，同比分别少增122.2亿元、884亿元和多增15.1亿元。 从存款变化情况看，下半年全市本外币储蓄存款减少72.3亿元，其中第4季度减少52.1亿元，环比多减31.9亿元，主要是当季个人定期存款减少146.7亿元，同比多减334.4亿元。 二、贷款总量增长平稳，信贷结构不断优化2013年，上海市中资金融机构新增本外币贷款3156.4亿元，外资金融机构新增本外币贷款141.1亿元。 全市信贷运行的主要特点有：（一）人民币贷款增长适度，外汇贷款增速减缓。 2013年，全市新增人民币贷款3176.6亿元，同比多增33.8亿元，其中第4季度新增人民币贷款660.3亿元。 全年新增外汇贷款41.9亿美元，其中第4季度减少32.8亿美元，环比多减31亿美元。 （二）个人贷款增加较多，单位贷款需求相对疲软。 一是个人贷款大幅增加，个贷占比快速上升。 2013年，全市新增本外币个人贷款1347.9亿元，同比多增736.1亿元，占全部贷款增量比重超过四成，占比同比提高24.8个百分点；其中个人中长期消费贷款增加1250.4亿元，同比多增882.2亿元。 二是单位普通贷款增幅回落较快。 全市本外币单位普通贷款增加1084.1亿元，同比多增830.3亿元；其中第4季度仅增131.8亿元，仅为前3季度平均增量的四成。 按产品分，全年单位经营性贷款和固定资产贷款分别增加550.6亿元和524.8亿元，同比分别多增745.2亿元和83.7亿元。 三是融资租赁贷款、银团贷款和贸易融资贷款同比少增。 全年本外币融资租赁贷款、银团贷款和贸易融资贷款分别增加558.4亿元、308.6亿元和157.9亿元，同比分别少增78.5亿元、108.3亿元和1078.3亿元。 四是票据融资明显下降。 全年本外币票据融资减少239.8亿元，同比多减756.8亿元；其中直贴减少186.4亿元，同比多减421.9亿元。 （三）贷款投向主要支持经济增长和结构调整需要。 全市金融机构发放的本外币企业贷款（不含票据融资）主要投向租赁商务业、制造业、房地产业、交运仓储邮政业和电力燃气及水生产供应业，五行业贷款分别增加646.5亿元、447.6亿元、352.3亿元、264亿元和107.7亿元，而批发零售业和水利环境公共设施管理业贷款分别减少164.2亿元和118.7亿元。 按借款企业规模分，上海市中外资银行投放的企业贷款以大型和小型企业为主，分别增加560.3亿元和537.1亿元，其中大型制造企业和小型租赁商务、制造企业贷款分别增加328.5亿元、221.3亿元和179.8亿元；微型企业贷款增加90.9亿元，其中制造和房地产企业贷款分别增加24.5亿元和22.1亿元；中型企业贷款减少41亿元，主要是制造和批发零售企业贷款分别减少247.7亿元和150.3亿元。 （四）房地产开发贷款增长平稳，保障房贷款占比回落。 上海市中外资银行本外币商业性房地产开发贷款全年增加398.2亿元，同比少增12.9亿元。 按贷款用途分，地产开发贷款增加98.6亿元，同比少增38.5亿元，主要是土地储备机构贷款同比少增65.5亿元。 住房开发和商用房开发贷款分别增加161.4亿元和156.2亿元，同比分别少增2.7亿元和多增34.6亿元。 受保障房贷款到期还贷和提前还贷因素影响，全年上海市保障性住房开发贷款仅增加88.7亿元，同比少增115.6亿元，占住房开发贷款增量的55%，同比下降69.5个百分点。 （五）个人住房贷款持续快速增长。 全市新增本外币个人消费贷款1341.6亿元，同比多增908.8亿元，其中个人住房贷款增加789.6亿元，同比多增612亿元。 受房地产调控预期、购房刚需集中释放、以及第4季度上海市出台落实房地产调控新措施等多种因素的影响，2013年全市个人住房贷款总量维持高位增长态势，但增势已有所放缓。 全年4个季度本外币个人住房贷款分别增加139.1亿元、247.1亿元、219.8亿元和183.6亿元，同比分别多增149.6亿元、236亿元、129.2亿元和97.2亿元，其中12月份增加49.9亿元，同比多增29.8亿元，环比少增35.8亿元。 全年本外币个人汽车消费贷款增加457.8亿元，同比多增298.9亿元。 （完） 注:因外资金融机构统计指标体系全面调整，2013年上海市中外资金融机构和外资金融机构各项存贷款统计数据不可同比。   文章来源人民银行上海总部查看更多2013/12/27银行业四成职员年终奖缩了水     令人眼红的银行业年终奖风光不再。 本报记者近日多方调查获悉，银行业利润增长速度从2012年开始变缓，并且在2013年得到了延续，银行虽然总体利润还在增加，但利润增速的减少已经成为业内公开的话题。 与此同时，互联网金融的崛起导致银行存款流失，更让众多银行员工的任务加重，银行员工的收入开始呈现两极分化的态势，六成银行与前年持平，四成银行则出现了相比上年有所下降的趋势，且年终奖降幅达到了20%以上。 图/CFP     现象：     1     六成银行职员年终奖与前年持平     对于此前被炒的风生水起的银行业来说，2013年的年终奖似乎没有之前那么有盼头了。      连日来，记者调查发现，对于大多数银行来说，去年的年终奖和前年相比没有“惊喜”。 “我们去年的已经发放，和前年一样，省行人均是4万元，但是下属到区县分行就人均不到2万元了。 ”某国有行员工小程年前告诉记者。      在记者的调查中，包括广发、招行等在内的数家银行的年终奖和前年保持了持平的走势，约占行业总体的六成。 “但是我们是分两次发放，一半的4万元去年已经发了，另外4万元要今年才发。 ”招商银行深圳地区的一位对公业务经理年前告诉记者。     2     部分股份制银行年终奖同比缩水20%     在发放年终奖之前，不少关于去年年终奖要缩水的传言就在业内纷纷扰扰。      虽然每年的年终奖和绩效挂钩，但是在任务完成量相同的情况下，有近四成的银行年终奖出现了缩水的状况，其中某股份制银行和前年相比缩水20%。      “去年我们的年终奖普遍比前年少了，因为将部分奖金归结到年薪里并发放到每个月。 ”另一家国有大行的员工梁经理表示，这样发放可避开一次性发放面临的较高的税收，但是另一方面，和自己的每月任务挂钩，也变相缩减了部分奖金。      “去年的业绩并没有不好，但是考核方式换了，导致员工的奖金计价降低，影响了年终奖。 ”另一家国有大行的分支机构负责人告诉记者。      3     银行员工之间差距进一步拉大     除了总体上的变化，事实上，银行业的业绩压力渐渐也转嫁到员工身上，同时对员工的考核也更为严格。 银行间员工的奖金收入差距进一步拉大，普通的客户经理，有的年终奖可拿数十万元，有的就只有几千元。      “我们行，有的员工做了十几年，完不成任务或者任务完成得不好，就只能拿几千元的奖金。 但是有的就可拿到数十万元。 ”某股份制银行对公业务经理曾先生表示。      趋势：     集体奖金变成个人业务绩效按月发     记者了解到，银行员工的年终奖都是按照级别和业务完成的情况分发，其中部门总经理以上职位的年终奖达到六位数以上，而基层的员工少的则只有一千元左右。       “从去年开始，中间业务奖就取消了，所以直接导致了收入降低。 ”某国有大行员工小军告诉记者。 此外，集体的奖金也变成了摊发到个人头上的绩效。 另一位国有行员工阿敏表示，年终奖的概念不强，因为现在个人任务加大，绩效奖金直接与个人每月的任务挂钩，分月发放，不再是年底的统一发放，因此目前银行员工间的奖金差距被拉大了，“但是普遍来说都有所缩水，因为任务重了。 ”     事实上，从去年各个行业的年终奖推测来看，年终奖是真正的行业晴雨表。 记者发现，随着金融行业的竞争加剧，2013年银行业的净利润增速相比2012年有进一步的趋缓。      多家金融机构分析师近日预测，由于经济增长放缓、金融改革以及互联网新竞争者构成的挑战，中国各上市银行2014年利润增长将不到10%。      “银行利润增速的减缓，直接导致了竞争压力加大，员工的收入也会相对减少。 ” 文章来源广州日报查看更多2013/12/27美联储新主席耶伦首秀在即或继续推行宽松货币政策     美联储新任主席耶伦将在北京时间2月11日晚些时候出席国会听证会,阐述其政策立场。 分析人士普遍认为,耶伦或将延续之前论调。 　　在连续两个月非农引发市场对美联储政策前景的质疑后,耶伦上任后**表态将更受各方关注。 美国的议员们希望了解她在缩减QE方面的坚定程度,而今日美元兑各主要货币波动均较为有限,市场整体交投情绪较为谨慎,似乎都在等待美联储新任主席耶伦“指点迷津”。 　　分析人士普遍认为,在出任美联储主席后的**公开演说中,如果没有意外,耶伦基本还是延续之前的论调,即坚定经济的强稳复苏,肯定缩减QE的重要性和强调美联储继续宽松政策的决心。 　　美银美林(BankofAmericaMerrillLynch)的美国经济团队表示,预计耶伦会在本周的听证会上保持现有方针不变,会重申美国经济在康复,可以按斟酌后的步调缩减QE。 　　“我们认为耶伦没有理由在联邦公开市场委员会(FOMC)3月会议之前有所行动,尤其是还要等待**一份就业报告出炉,以进一步厘清就业市场的基本趋势。 ”摩根大通分析师在给客户的报告中称,“我们预期她发出的讯息将会同之前几次一致”。 　　“我们希望听到耶伦表达平衡观点,即承认经济复苏脆弱,但也没有脆弱到足以令美联储改变想法的地步。 ”BNYMellonWealthManagement投资总监LeoGrohowski表示。 查看更多2013/12/272014年迎来信托到期高峰，打破刚兑或已不遥远     2014年将迎来信托到期高峰，据业内统计，到期量较2013年增长超五成，在多位信托业分析师和专家看来，2014年或成为信托业打破刚性兑付的开始。 　　**2014年信托产品到期量增五成**　　据海通证券研究，2014年信托到期量约5.3万亿元，较2013年将增长超过50%。 其中，基建信托到期量约1.4万亿元，占比26%；地产信托到期量约6335亿元，占12%；产业(工商企业)信托到期量约1.7万亿元，三大类信托中到期量**，占32%。 　　不过，在业内看来，由于单一信托主要交易对手为银行或机构投资者，信托公司并不需要进行刚性兑付，因此更为市场所担忧的刚性兑付涉及到的多是集合信托。 　　中信证券与国金证券均指出，2014年将有9000亿元集合信托到期，到期规模大幅上升。 据国金证券分析，包括平台类信托在内的基建集合信托到期规模*多，达2720亿元，几乎是2013年的三倍，占比30%。 　　中信证券**金融分析师邵子钦认为，其中高风险级别的有两类：占比1.7%、150亿的矿产类信托和占比21%、1900亿的平台类信托。 中信证券指出，在2014年矿产类信托到期规模中，占比较大的依次是：五矿信托、中融信托、中信信托、长安信托、大业信托、华融信托、华润信托等信托公司。 　　值得注意的是，5月份，基建、地产类信托将集中到期。 据海通证券研究，5月到期基建信托约占全年的28%；地产信托到期量高峰集中在1季度和5月份。 　　**专家：2014或是信托业结束刚兑的开始**　　综合多位信托分析师及专家对大智慧通讯社的表示，2014年，或许是中国信托市场结束“刚性兑付”的开始。 　　国泰君安**经济学家林采宜指出，房地产信托和产能过剩行业风险较高。 在林采宜看来，房地产信托项目的现金流在2014年岌岌可危，此外，经济结构转型本质上也是“不破不立”的过程，尤其在采矿、冶炼、建材等产能过剩的上游行业，信用债和信托产品出现违约局部风险也将是2014年金融市场必须面对的大概率事件。 　　除了本身的资产风险性外，在业内看来，2014年市场的资金流向是导致信托业风险爆表的另一个因素。 　　林采宜认为，2014年，市场将迎来第一个长期债券的还本付息高峰，与此同时，随着信用风险的预期上升，货币政策收紧形成的“钱荒”对信用产品的挤压会进一步加剧，信用利差扩大必然对信托产品也造成压力。 　　此外，在多位分析师看来，2014年，在互联网金融和IPO开闸的冲击下，互联网平台和资本市场对公众理财资金的分流也有可能把信托从“洼地”推成“平地”。 　　事实上，中诚信托已迈出了信托业打破刚性兑付的第一步。 其仅兑付本金、不付剩余利息的处置方案，已属有限违约。 　　“后面若再有兑付风险事件发生，信托公司就有可能效仿中诚，不对利息刚兑，个别事件甚至可能会更进一步地不对投资者本金刚兑，到时候刚性兑付就会被彻底打破。 ”东方证券信托业分析师王鸣飞向大智慧通讯社表示道。 在他看来，制度的建立与打破在中国往往都需经历过程，信托业打破刚兑亦不例外。 查看更多成功案例为客户诚心服务，提供优异的产品和贴心的服务全部培训师资质乾杉公司师资组成为：内部培养、市场选拨、高校聘任及银行、金融业聘请。 大批优秀培训专家不仅具有渊博的理论知识、更具备丰富的实践及管理经验。 他们中不乏金融学博士、银行高管、管理学导师、心理学导师、国学大师……所授课程具备：易学性、实用性、透彻性、前瞻性、趣味性。 2014/02/12MORE→张老师 股份制银行副行长营销与服务实训专家中高层管理培训师金融股改的发起人之一网点服务升级规划师2014/02/10MORE→王老师 国学资深研究员礼仪培训专家国有银行礼仪顾问认证培训师香港大学教授2014/02/10MORE→李老师 金融学硕士投资银行副总经理**培训师12年银行管理经验乾杉特**培训师2014/02/10MORE→刘老师 钱币协会会员国有银行指定反假培训师《钱币鉴定大全》合作作者外币鉴定资深研究员**培训师2014/02/10MORE→杨老师 **理财规划师经济学硕士银行**业务经理历任银行培训部主任认证培训师2014/02/10MORE→李老师 资深金融法律专家法律学硕士金融学硕士律师从业资格证**金融培训师2014/02/10MORE→杨老师 PTT国际职业培训师商务礼仪专家认证礼仪培训师某电视台礼仪顾问乾杉特聘讲师2014/02/10MORE→刘老师资深法律事务专家银行风险防控**讲师 经济学博士中国银行总行兼职风险顾问复旦大学、交通大学客座教授2013/12/27MORE→方老师国家一级礼仪师**礼仪培训师全国礼仪学术委员会委员北京师范大学客座教授某国有银行特聘礼仪顾问2013/12/27MORE→关于我们公司简介服务项目培训项目银行新员工大堂经理客户服务电话联系CONTACT联系我们电话：02154378672公司地址：上海市闵行区纪鹤路1号御锦商务大厦Copyright©上海乾杉信息咨询有限公司沪ICP备19003277号1由Dcoding云平台驱动后台登录入口使用条款

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